top of page
Комплексная программа по развитию бизнеса для предпринимателей
Бизнес акселератор

Получите ясную структуру развития своего бизнеса. Программа сочетает в себе опыт коучинга, цифрового маркетинга, графического дизайна и применения бизнес инструментов

Зарегистироваться на безоплатную онлайн встречу - знакомство

Lecturer and Coach Žaneta Aleksejeva

Жанета Алексеева

Моя работа заключается в том, чтобы с помощью коучинг инструментов и практик осознанности способствовать более глубокому самосознанию и сопричастности, что делает устойчивое изменение поведения более эффективным. Ясность дает энергию. Энергия побуждает вас к достижению ваших целей.

My Story

With over 13 years of experience as a lecturer, and over 12,500 hours of studying and I bring knowledge from a variety of fields into workshops, business development and individual sessions. I help create a supportive environment for the development and effectiveness of organizations and individuals through training, seminars and workshops. After consultations with business owners, more and more clients started asking if I could conduct coaching sessions for them. I attended the International Global Coaching University and now my activities have been supplemented by coaching.  Education: 2021-2022 Certified ICF Coach ACSTH International University Global Coaching 2019-2021 Master of Business Management The Faculty of Economics and Business Administration at Vilnius University, Business Development program (cum laude diploma) 2011-2016 Master of Laws The Faculty of Law at Vilnius University Additional skills and experience set: • Website design, graphic design, programming • Photography, video editing • Content Writing, argumentation • Social Media Management • Public speaking, presentations creation • Psychology, pedagogy, non-verbal communication, group dynamics, team efficiency • Digital Marketing • Brand development With these skills and experience my sessions, workshops and trainings embrace a multidimensional approach, ensuring comprehensive solutions. In business development topics I am focusing on: • business models • customer touchpoints improvement • business process & project management • leadership psychology & entrepreneurship • strategic management.

2019-2021
Master of Business Management

Business Development program (cum laude diploma)
The Faculty of Economics and Business Administration at Vilnius University

Преимущества совместной работы

What is Touchpoint?

A customer journey touchpoint is a crucial moment or interaction in a customer's experience with a business.

These touchpoints can occur at various stages, from initial awareness to post-purchase support, and play a vital role in shaping the overall customer satisfaction and perception of a brand.

Why it is Important?

They encompass all channels and interactions, both online and offline, that customers engage with while navigating their journey with a company, influencing their decisions and loyalty.

Examples
  1. Website

  2. Social Media

  3. Customer Service

  4. Physical Store

  5. Email Marketing

  6. Product Packaging

  7. In-Person Events

and many many other points.

Преимущества совместной работы

Define Your Business Identity and Message

In this first crucial step, we'll sit down together to shape the way your business appears to the world. We'll figure out what impression you want to leave on your customers, what kind of message you want to send through every interaction, and how you want to come across in every touchpoint. It's like giving your business its own special personality!

Mapping Customer Journey Touchpoints
First, let's take a close look at how your customers interact with your business right now. We'll figure out what they like and don't like. Then, we'll focus on the most important parts where these interactions happen and make them better. Our goal is to make your customers really happy.
Improving Your Business  Touchpoints

​​Make sure that every way your customers connect with your business suits what they like and expect. We'll make changes to how you interact with different groups of customers to make them happy. We'll also make everything look and feel the same so customers know it's your business wherever they find you.

Преимущества совместной работы

Single Touchpoint Improvement
In this single-session option, we'll focus on improving one key customer touchpoint that matters most to you. We'll work together to refine and optimize this touchpoint, ensuring it aligns perfectly with your business goals and leaves a lasting positive impression on your customers.

Online Session Duration: 60-90 min.
Comprehensive Touchpoint Improvement Package
Ready to take a deeper dive into transforming your customer experience? With this package, we'll embark on a comprehensive journey to revamp your customer touchpoints.
  1. We'll start with a strategy session to outline your goals and vision.
  2. Then, we'll work together over a series of sessions to redesign, optimize, and refine multiple touchpoints across your business.
  3. Finally, we'll wrap up with a results session to celebrate your improved customer interactions and set the stage for ongoing success.
 
Choose the number of sessions that suits your needs, and let's make your business shine in the eyes of your customers.
Online Session Duration: 60-120 min.

Татяна МПети

Ментор

Я билась 1 год над этой работой. Я сделала 80%, но они не дали желаемого результата, привлечение клиентов. Проект оставался по большей части на бумаге. Реализация его была 20%. С Жанетой мы проработали на данный момент  8 часов и я уже могу  действовать. Я уже двигаю свой проект.

Гинтас Раманаускас
Ассоциация ЦОП в Литве

Благодарю Жанету за ее профессионализм в создании стратегии и плана реализации ассоциации. Её ясный ум, видение, умение структурировать всю информацию в виде таблицы помогли мне лучше увидеть и понять, что мы хотим транслировать. Умение чувствовать мою просьбу и умение давать обратную связь было очень продуктивным. Всем рекомендую как субтильного мастера бизнес-коучинга

Людмила Скобелева, руководитель
UAB MAŽASIS GENIJUS

Привет, Жанета. Я тебе очень благодарна за помощь и знания. Ты пришла именно тогда, когда это мне очень надо было. Мы с тобой проделали огромную работу - разложили бизнес по полочкам и структурировали. Я бы это без тебя не сделала. Ты вела меня за руку, поддерживая и вдохновляя. Твои инструменты эффективны и удобны. Когда отвечала на вопросы, то еще больше почувствовала смыслы моей деятельности. Понимание дает энергию и желание действовать. Увидеть свой бизнес с разных сторон, оценить его грани и границы, это значит увидеть новые возможности, привнести полезные новшества. Что и произошло. Сколько хороших идей появилось в процессе нашей работы. Мы с тобой навели порядок. Пришли нужные люди и работа закипела. Благодарю тебя за искреннее желание давать больше, чем договаривались.

Image by Van Tay Media

Первый шаг
Знакомство

Безоплатная ознакомительная встреча​

Цель: получить представление и прояснить процесс программы коучинга.​

Знакомство. Ообсудим ваши потребности, запросы и процесс коучинга, темы программ, результаты. Вопросы и ответы: возможность задать все интерсующие и уточняющие вопросы по коучингу или содержанию программы. ​ Продолжительность: около 20-30 минут онлайн (через Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, WhatsApp, Messenger, Telegram)​.

bottom of page